Đối với bộ phận back office ngân hàng, nhân viên nhân sự đóng vai trò khá quan trọng. Hãy cùng vieclamnganhang.vn nhiệm vụ và vai trò tìm hiểu về vị trí này ngay sau đây.
Nhân viên nhân sự trong back office ngân hàng là gì?
Nhân viên nhân sự (Human Resources – HR) trong back office ngân hàng sẽ tương tự với vị trí nhân sự ở trong các doanh nghiệp khác. Có nghĩa, đây sẽ là vị trí thực thi, tìm kiếm và tiến hành sàng lọc, tuyển dụng các ứng viên phù hợp với nhu cầu nhân lực của ngân hàng.
Hiện tại bộ phận nhân sự cũng như vị trí HR đã không còn quá xa lạ với các ngân hàng. Đặc biệt hơn, khi nhân lực đang là yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp nói chung thì vai trò của bộ phận nhân sự lại càng quan trọng hơn.
>>> Xem thêm: Điểm danh các vị trí trong ngân hàng hot nhất hiện nay
Vai trò của nhân viên nhân sự back office ngân hàng
Vai trò của các HR trong ngân hàng sẽ gắn liền với vai trò của bộ phận nhân sự nơi Họ làm việc. Cụ thể sẽ bao gồm những vai trò như sau:
- Quản lý nguồn nhân lực: HR cùng với bộ phận của mình sẽ đưa ra những chiến lược và kế hoạch liên quan đến quản lý của nhân vật một cách hiệu quả nhất.
- Cung cấp các phương pháp tiếp cận toàn diện với mục tiêu quản lý con người, môi trường và văn hóa làm việc tại ngân hàng.
- Đảm bảo cho nguồn tài sản quý giá của ngân hàng – các nhân viên có thể nhận được sự hỗ trợ thích đáng nhất từ các chính sách của ngân hàng.
- Là tiền để để thúc đẩy các nhân sự có thể đóng góp vào định hướng phát triển chung của ngân hàng.
Nhiệm vụ của nhân viên nhân sự back office ngân hàng
Tương tự trong các doanh nghiệp khác, với back office ngân hàng, nhân viên nhân sự sẽ có những nhiệm vụ như sau:
Các nhiệm vụ liên quan đến tuyển dụng
Đây chính là nhiệm vụ quan trọng và đầu tiên mà một HR sẽ cần phải thực hiện. Để hoàn thành được nhiệm vụ này bạn sẽ cần thực hiện các công việc như sau:
- Thực hiện lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch đó để tuyển dụng nhân sự đáp ứng nhu cầu hoạt động cũng như phát triển của ngân hàng.
- Đăng tin tuyển dụng lên các kênh liên quan để có thể tiếp cận đến ứng viên phù hợp và có tiềm năng trong ngân hàng.
- Thực hiện tiếp nhận các bản CV, sàng lọc cũng như lưu trữ các hồ sơ ứng tuyển đã nhận được.
- Thực hiện sơ tuyển đối với ứng viên theo hình thức trực tiếp hoặc thông qua các hình thức Online khác theo yêu cầu.
- Sắp xếp lịch phỏng vấn và liên hệ với ứng viên cùng các phòng ban liên quan.
- Ra vào quá trình phỏng vấn để đưa ra được sự đánh giá khách quan về năng lực và độ phù hợp của ứng viên với văn hóa của ngân hàng.
- Soạn các loại văn bản liên quan đến quy trình tuyển dụng như thư xác nhận, từ chối hoặc các báo cáo tuyển dụng.
>>> Xem thêm: Nhân viên kinh doanh ngân hàng làm gì? Có vất vả không?
Nhiệm vụ lương thưởng và phúc lợi
Nhiệm vụ chính là công tác tuyển dụng và sàng lọc ứng viên, nhân viên nhân sự trong back office ngân hàng có thể sẽ hỗ trợ thêm các nhiệm vụ liên quan đến lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên. Với nhiệm vụ này, HR cần thực hiện những công việc như sau:
- Thực hiện xây dựng các cấu trúc liên quan đến tính lương và thưởng, cần đảm bảo được yếu tố cung cấp lợi ích cạnh tranh để ngân hàng có thể thu hút được nhân tài.
- Thực hiện các công việc liên quan đến chấm công cũng như quản lý nghỉ phép, nghỉ việc, đi trễ,…
- Thành lập các bảng lương theo vị trí công việc cũng như năng lực của nhân sự.
- Xem xét và xây dựng các chính sách liên quan đến Phúc lợi, khen thưởng hoặc các chế độ đãi ngộ khác.
- Xử lý những vấn đề tranh chấp phát sinh có thể xảy ra trong quan hệ lao động giữa các nhân sự.
- Liên cấp kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên theo yêu cầu của ngân hàng.
- Các nhiệm vụ và nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến bảo hiểm xã hội hoặc bảo hiểm y tế,…
Những nhiệm vụ hành chính khác
Bên cạnh hai nhiệm vụ chính ở trên thì nhân viên nhân sự cũng sẽ thực hiện một số nhiệm vụ liên quan đến hoạt động hành chính tại ngân hàng. Ví dụ như sau:
- Thực hiện quản lý và lưu trữ những loại hồ sơ giấy tờ liên quan đến hợp đồng lao động, các quy định liên quan đến nhân sự.
- Hướng dẫn cho nhân viên mới trong ngân hàng về các vấn đề liên quan đến công việc và hợp đồng lao động.
- Theo dõi và bắt thực hiện những chế độ nghỉ việc hoặc thanh lý hợp đồng theo quy định.
- Lập các báo cáo liên quan đến công việc theo định kỳ và chỉ thị từ cấp trên.
>>> Xem thêm: Nữ nên làm vị trí nào trong ngân hàng? Top 5 công việc phù hợp với bạn
Hy vọng bài viết ngày hôm nay sẽ giúp bạn hiểu hơn về nhiệm vụ, vai trò của nhân viên nhân sự trong back office ngân hàng là như thế nào. Bạn cũng đang tìm kiếm các cơ hội việc làm liên quan đến vị trí này, truy cập ngay vào TopCV. Bạn có thể tiếp cận với nhiều tin tuyển dụng có mức thu nhập hấp dẫn tại nền tảng kết nối việc làm này.
>>> Có thể bạn quan tâm: Làm chuyên viên khách hàng cá nhân vất vả không? Tố chất cần có
